donstuAdvanced Engineering Research (Rostov-on-Don)Advanced Engineering Research (Rostov-on-Don)2687-1653Don State Technical Universitydonstu-1083Research ArticleSOCIAL SCINCESСОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИBENCHMARKING AND ITS ROLE UNDER THE CONDITIONS OF KNOWLEDHE ECONOMY DEVELOPMENTБенчмаркинг и его роль в условиях формирования экономики знанийПРЖЕДЕЦКАЯНАТАЛИЯ ВИТОВНАPRZHEDETSKAYANatalia V.Донской государственный технический университетРоссияDon State Technical UniversityRussian Federation20103012201010711161125Copyright © PRZHEDETSKAYA N., 20102010ПРЖЕДЕЦКАЯ Н.PRZHEDETSKAYA N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.vestnik-donstu.ru/jour/article/view/1083

Selection criteria of comparison situations are discussed. The structure of relative case analysis and ways of administrative cases creation are defined. The classification of information the companies get at the market is given. The strategy of information society development is formed for extended use of human potential. Some problems to be solved within common information space are set. The lines of the marketing service activity with a use of benchmarking method are substantiated.

Приведены критерии выбора ситуаций сравнения. Определена структура сравнительного ситуационного анализа и способы создания управленческих кейсов. Дана классификация информации, получаемой компаниями на рынке. Эксплицируется стратегия развития информационного общества в целях расширения использования человеческого потенциала. Определены задачи, решаемые внутри единого информационного пространства. Обоснованы направления деятельности службы маркетинга при использовании бенчмаркинга.

бенчмаркингуправленческие кейсыинформационная средамаркетинговые функции.benchmarkingadministrative casesinformation environmentmarketing functions.ReferencesКлейнер Г.Б. Стратегия предприятия / Г.Б. Клейнер. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008. – 468 с.Kleiner G.B. Strategiya predpriyatiya / G.B. Kleiner. ? M.: Izd-vo «Delo» ANH, 2008. – 468 s. – In Russian.Воробьев Г.Г. Информационный анализ / Г.Г. Воробьев. – М.: Наука, 1973.Vorob'ev G.G. Informacionnyi analiz / G.G. Vorob'ev. – M.: Nauka, 1973. – In Russian.Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом / В.Г. Афанасьев. – М., 1975.Afanas'ev V.G. Social'naya informaciya i upravlenie obschestvom / V.G. Afanas'ev. – M., 1975. – In Russian.Чудинов И.Л. Концепция единой информационной среды, опыт ее реализации в ТПУ / И.Л. Чудинов // Материалы всерос. науч.-практ. конф. «IT-инновации в образовании». – Петрозаводск, 2005. – 232 с.Chudinov I.L. Koncepciya edinoi informacionnoi sredy, opyt ee realizacii v TPU / I.L. Chudinov // Materialy vseros. nauch.-prakt. konf. «IT-innovacii v obrazovanii». – Petrozavodsk, 2005. – 232 s. – In Russian.Голосов А. Реформа образования и информатизация в вузах [Электрон. ресурс] / А. Голосов, И. Полотнюк // Oracle Magazine.– Режим доступа: http://www.oracle.com.Golosov A. Reforma obrazovaniya i informatizaciya v vuzah [Elektron. resurs] / A. Golosov, I. Polotnyuk // Oracle Magazine.– Rejim dostupa: http://www.oracle.com. – In Russian.Мухин В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2002.Muhin V.I. Issledovanie sistem upravleniya / V.I. Muhin. – M.: Ekzamen, 2002. – In Russian.Месарович M. Теория иерархических многоуровневых систем / M. Месарович, Д. Мако, И. Такахара. – М.: Мир, 1973.Mesarovich M. Teoriya ierarhicheskih mnogourovnevyh sistem / M. Mesarovich, D. Mako, I. Takahara. – M.: Mir, 1973. – In Russian.Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные средства их поддержки / В.В. Дик. – М.: Финансы и статистика, 2000.Dik V.V. Metodologiya formirovaniya reshenii v ekonomicheskih sistemah i instrumental'nye sredstva ih podderjki / V.V. Dik. – M.: Finansy i statistika, 2000. – In Russian.Заичкин Н.И. Управленческие решения в информационном пространстве промышленных организаций / Н.И. Заичкин. – М., 2003. – 29 с.Zaichkin N.I. Upravlencheskie resheniya v informacionnom prostranstve promyshlennyh organizacii / N.I. Zaichkin. – M., 2003. – 29 s. – In Russian.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.