donstuAdvanced Engineering Research (Rostov-on-Don)Advanced Engineering Research (Rostov-on-Don)2687-1653Don State Technical Universitydonstu-718Research ArticleSOCIAL SCINCESСОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИMARKETING AND ENGINEERING SERVICES AT INDUSTRIAL ENTERPRISES: PROBLEMS AND COLLABORATIVE MECHANISMSПроблемы и механизмы взаимодействия маркетинговых и инженерных служб промышленных предприятийЩербаЛидия МихайловнаShcherbaLidia M.limit@aaanet.ruДонского государственного технического университетаРоссияDon State Technical UniversityRussian Federation201130062011112248253Copyright © Shcherba L.M., 20112011Щерба Л.М.Shcherba L.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.vestnik-donstu.ru/jour/article/view/718

Communication problems between marketing specialists and engineers at the industrial enterprises are considered. Basic reasons of un-cooperation of marketing and engineering services are revealed. Approaches to implementation of the collaborative activities of the involved subdivisions are offered.

Рассмотрены вопросы коммуникации маркетологов и инженеров на промышленных предприятиях. Выявлены основные причины несогласованности действий маркетинговых и инженерных служб, предложены подходы к реализации совместной деятельности рассматриваемых подразделений.

маркетингнаучно-исследовательские и опытно-конструкторские разработкиорганизационная структуракастомизациякросс-функциональная команда.marketingresearch and developmentorganization structurecustomizationcross-functional team.ReferencesЩерба Л.М. Маркетинговые инновации на российских предприятиях в современных условиях хозяйствования / Л.М. Щерба // Актуальные проблемы современной науки и образования: межвуз. сб. науч. тр. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2009. – С. 318-322.Scherba L. M. Marketingovye innovacii na rossiiskih predpriyatiyah v sovremennyh usloviyah hozyaistvovaniya / L. M. Scherba // Aktual'nye problemy sovremennoi nauki i obrazovaniya: mejvuz. sb. nauch. tr. – Rostov n/D: Izd-vo YuFU, 2009. – S. 318-322.The Challenge of Customization: Bringing Operations and Marketing Together // Knowledge@Wharton: the online business journal of the Wharton School. [Electronic resourse]. – URL: http://knowledge.wharton.upenn.edu (дата обращения: 12.08.2010).The Challenge of Customization: Bringing Operations and Marketing Together // Knowledge@Wharton: the online business journal of the Wharton School. URL: http://knowledge.wharton.upenn.edu (data obrascheniya: 12.08.2010).Любанова Т.П. Роль маркетинговой службы в организации эффективного развития предприятия / Т.П. Любанова и др. // Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе: сб. ст. – Пенза, 2008. – С. 274-279.Rol' marketingovoi slujby v organizacii effektivnogo razvitiya predpriyatiya / T. P. Lyubanova i dr. // Problemy upravleniya ekonomikoi v transformiruemom obschestve: sb. st. noyab. 2008, Penza, 2008. – S. 274-279.Mcintosh-Fletcher D. Teaming by design: real team for real people. – New York: McGraw-Hill, 1996. – P. 35.Mcintosh-Fletcher D. Teaming by design: real team for real people. – New York: McGraw-Hill, 1996. – P. 35.R&D плюс маркетинг: как это сделано в Maytag, PG, 3M и других инновационных компаниях // Маркетолог. – 2007. – № 8. – С. 4-6.R&D plyus marketing: kak eto sdelano v Maytag, PG, 3M i drugih innovacionnyh kompaniyah // Marketolog. – 2007. – № 8. – S. 4-6.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.