donstuAdvanced Engineering Research (Rostov-on-Don)Advanced Engineering Research (Rostov-on-Don)2687-1653Don State Technical Universitydonstu-784Research ArticleSOCIAL SCINCESСОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИEFFICIENT METHODS OF CONSUMER BEHAVIOR RESEARCH (CASE STUDY OF JSC ‘DONSKOY TABAK’ PRODUCTION)Эффективные методы изучения поведения потребителей (на примере продукции производства ОАО «Донской табак»)АнцуповаАлександра АлександровнаAntsupovaAlexandra A.a.antsupova@mail.ruРостовский государственный экономический университет «РИНХ»РоссияRostov State University of EconomicsRussian Federation201130122011115730737Copyright © Antsupova A.A., 20112011Анцупова А.А.Antsupova A.A.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.vestnik-donstu.ru/jour/article/view/784

The application of control methods of consumer behavior is considered. The consumer response to the producers’ promotion instruments is analyzed. Efficiency of various methods of consumer behavior research in the tobacco sphere is investigated. The list of the basic instruments for promoting tobacco production and passing the information to the end-consumer is made.

Рассмотрено практическое применение методов воздействия на поведение потребителей. Проанализирована реакция потребителей на используемые производителями инструменты продвижения. Исследована эффективность применения различных методов изучения поведения потребителей в табачной сфере. Сформирован список основных инструментов продвижения табачной продукции и доведения информации до конечного потребителя.

поведение потребителеймаркетинговые исследованияфокус-групповое исследованиефокус-группаметодики групповых дискуссий.consumer behaviormarketing researchfocus group researchfocus grouptechniques of group discussions.ReferencesПозиционирование бренда [Электрон. ресурс] // PR в России. – Режим доступа: www.iteam.ru/publications/marketing/section_49/article_1307/.Pozicionirovanie brenda [E`lektron. resurs] // PR v Rossii. – Rezhim dostupa: www.iteam.ru/publications/marketing/section_49/article_1307/. – In Russian.Данченок Л.А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. – 3-е изд. – М.: Маркет ДС, 2008.Danchenok L.A. Marketing po notam: prakticheskij kurs na rossijskix primerax. – 3-e izd. – M.: Market DS, 2008. – In Russian.Траут Дж. Новое позиционирование / Дж. Траут, С. Ривкин // Все о бизнес-стратегии №1 в мире. – СПб.: Питер, 2007.Traut Dzh. Novoe pozicionirovanie / Dzh. Traut, S. Rivkin // Vsyo o biznes-strategii #1 v mire. – SPb.: Piter, 2007. – In Russian.Отчет ОАО «Донской табак» за 4-й квартал 2010 г. [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.dontabak.ru.Otchyot OAO «Donskoj tabak» za 4-j kvartal 2010 g. [E`lektron. resurs]. – Rezhim dostupa: www.dontabak.ru. – In Russian.Фокус-группа. Целевая аудитория [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki.Fokus-gruppa. Celevaya auditoriya [E`lektron. resurs]. – Rezhim dostupa: http://ru.wikipedia.org/wiki. – In Russian.Маркетинг-журнал 4p.ru. Метод фокус-групп (29.10.2001) [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/2380/.Marketing-zhurnal 4p.ru. Metod fokus-grupp (29.10.2001) [E`lektron. resurs]. – Rezhim dostupa: http://www.4p.ru/main/theory/2380/. – In Russian.Дэвис Д.Д. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика / Д.Д. Дэвис; под ред. А.Г. Виноградова; пер. с англ. Е.В. Кушнеренко, О.А. Полищук. – М.: Вильямс, 2003. – 864 с.De`vis D.D. Issledovaniya v reklamnoj deyatel`nosti: teoriya i praktika / D.D. De`vis; pod red. A.G. Vinogradova; per. s angl. E.V. Kushnerenko, O.A. Polishhuk. – M.: Vil`yams, 2003. – 864 s. – In Russian.Фокус-группы: разработка дизайна исследования // Маркетинговая группа ЭКРО. [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: www.ecro.ru/marketing/focusgroup/design/.Fokus-gruppy`: razrabotka dizajna issledovaniya // Marketingovaya gruppa E`KRO. [E`lektron. resurs]. – Rezhim dostupa: www.ecro.ru/marketing/focusgroup/design/. – In Russian.Товары повседневного спроса, FMCG [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org.Tovary` povsednevnogo sprosa, FMCG [E`lektron. resurs]. – Rezhim dostupa: http://ru.wikipedia.org. – In Russian.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.