Для цитирования:

ЛАЗУРЕНКО Р., КОШЛЯКОВА И., РАСТРЫГИНА Т., БЕРЕЗИНА А. Математическое моделирование показателей удовлетворенности потребителя и результативности СМК организации. Вестник Донского государственного технического университета. 2010;10(5):762-768.

For citation:

Lazurenko R., Koshlyakova I., Rastrygina T., Berezina A. MATHEMATICAL SIMULATION OF USER SATISFACTION PARAMETERS AND ORGANIZATION MANAGEMENT QUALITY SYSTEM EFFICIENCY. Vestnik of Don State Technical University. 2010;10(5):762-768. (In Russ.)