Для цитирования:
Добрыднева С.Г. Система управления взаимоотношениями как инструмент усиления конкурентоспособности брендов массового потребления на развитых насыщенных рынках. Вестник Донского государственного технического университета. 2011;11(5):768-775.
For citation:
Dobrydneva S.G. CRM AS EFFECTIVE INSTRUMENT ENHANCING FMCG BRAND COMPETITIVENESS IN MATURE SATURATED MARKETS. Vestnik of Don State Technical University. 2011;11(5):768-775. (In Russ.)